Motivados pela novidade, variedade de produtos e ofertas de preço baixo, os palmenses estão correndo para a loja do supermercado Extra, do grupo Pão de Açúcar. Aberta a quase um mês, a loja está sempre lotada de clientes. Na primeira semana era só alegria, mas os clientes já estão começando a reclamar, principalmente do atendimento dos caixas. É muito fácil para compra, mas muito difícil para conseguir pagar. A loja, ampla, oferece todas as condições para o cliente adquirir os seus produtos, só que na hora de efetuar o pagamento tem de enfrentar longas e demoradas filas. O sistema de caixa-rápido está gastando media de 46 minutos para atender, ou seja: quase uma hora na fila. No domingo, 7, ao meio-dia, a foto registrou 83 “carrinhos” na fila.

A outra reclamação dos clientes do Extra são as ofertas relâmpagos: os preços não são alterados automaticamente, e se cliente não observar, acaba pagando o preço mais alto. Foi o que aconteceu com a promoção de eletrônicos e da picanha, no domingo, cujo preço caiu de R$ 25,50 para R$ 17,90. Só que no caixa, não tinha desconto algum. Em função da demora nas filas de caixa, muita gente está deixando o “carrinho” cheio de mercadoria e indo embora.